"Contraté con PROSEGUR instalaron la alarma, y al día siguiente entraron en mi casa, arrancaron la alarma, el "inovador y maravilloso" sistema antisabotaje de PROSEGUR no funcionó, y estando la alarma arrancada literalmente de la pared, PROSEGUR por teléfono me decía que estaba conectada correctamente y en funcionamiento TOMA YAAAAA!!!!!! no contentos con eso, les solicité las imágenes de lo que había ocurrido (10 segundos por cámara según ellos) y solo me mandaron 3 segundos de una de las 2 cámaras instaladas.
CONCLUSIÓN:
- SISTEMA ANTISABOTAJE NO FUNCIONACONCLUSIÓN:
- TELEOPERADORES NO SABEN SI ESTÁ CONECTADA O NO.
- NADIE SE HACE RESPONSABLE.
- MUCHAS CÁMARAS PERO NO FACILITAN LAS IMÁGENES COMPLETAS NI A LA POLICÍA.
- LO BARATO SALE MUY CARO.
Yo no animo a contratar con otra empresa, solo expongo como funciona prosegur y las consecuencias de lo mal que trabajan. SOY UN CLIENTE Y ME HAN TRATADO COMO UNA BASURA.
Poseo toda la documentación que acredita lo ocurrido,si alguien tiene alguna duda puede preguntarme lo que quiera en vega328@hotmail.com con muchísimo gusto les responderé de inmediato."
Tengo tienda en Sevilla, y desde hace 4 años tenía contratada la alarma con Prosegur. Hace 10 dias me robaron por la noche y la alarma pese a que estaba sonando ( como acreditan las cámaras de mi CCTV propio ), Prosegur no avisó a nadie, ni Policia ni a mí. Estuvieron entrando desde la 3 de la madrugada, y yo me enteré por un familiar a las 9 de mañana. El seguro no se hace cargo, Prosegur ni reponde ni dice nada. La policia no daba crédito a lo sucedido. Comprobaron a través de mis grabaciones, como los ladrones entraron hasta en 6 ocasiones y pese a que la alarma sonaba como la madre que la parió, el CRA de Prosegur no se enteró de nada, (creo).
ResponderEliminarES DE VERGUENZA. Mi abogado está preparando la demanda, pero me he propuesto ponerlo en conocimiento de todo el mundo, especialmente de su competencia.
De momento, ya he tenido la oportunidad de decirlo en televisión en Canal Sur, en el programa de Andalucia Directo, el Viernes 15 de Marzo, pero por los 16.000 € que me ha costado su falta de profesionalidad, arrastraré esta información hasta cualquier rincón de España. Si alguien quiere mas detalle mi número es 954061000.
Recordad: NO SE OS OCURRA CONTRATAR CON CON ESTA BANDA QUE DICE SER UNA EMPRESA DE SEGURIDAD LIDER EN EL SECTOR.
Un saludo Miguel y bienvenido. Agradecemos mucho tu opinion, ayuda a que toda persona que desee contratar con la empresa de seguridad PROSEGUR, sepa realmente como funciona en el momento que realmente se necesita.
EliminarEsperamos y deseamos que tengas suerte con tu demanda hacia prosegur.
Un cordial saludo y gracias por compartir tu experiencia.